保洁工（gōng）作还具有服务性。保洁人员在工作时往往会接触到客户（hù），所以服务态度（dù）是（shì）否热情周到、服务项目是否周全丰富等，对客户（hù）有着直接的影响，是客户衡量“价”与“值”是否（fǒu）相符的重要依（yī）据。因此，保洁人员热情礼貌、细致周到的服务态度；体贴入微、恰到好处的服务（wù）方式；训练有（yǒu）素、操作（zuò）熟练的服（fú）务（wù）技巧，以（yǐ）及内（nèi）容丰富的服务项目，如家政（zhèng）服（fú）务等（děng）一些（xiē）人性（xìng）化服务，使（shǐ）得物（wù）业管理的内涵更为丰富、表现力更强，是被服务对象看得（dé）见、摸得着、.贴近（jìn）日常生活的重要组成部分。

   保洁还（hái）涉及到（dào）卫（wèi）生防疫、消杀灭害（hài）。虫（chóng）害几乎是无孔不入的，它（tā）不仅会对食（shí）品（pǐn）、电缆、管道等造成损坏，甚至还会（huì）酿成（chéng）重大事故及（jí）灾难。有的（de）住宅（zhái）因老鼠猖（chāng）獗引（yǐn）发电线短路和火灾（zāi）；有（yǒu）的小区曾因虫害一度横（héng）行（háng）而生（shēng）活环境大受影响。小（xiǎo）区的（de）虫害控制从来就是一项不容忽视的任务，而（ér）“保洁（jié）”在其中担任着一个重要的角色。保洁人员（yuán）根（gēn）据虫、鼠等生活习（xí）惯和繁殖周期，科学（xué）性的定期（qī）对小区内各区域，以（yǐ）药（yào）饵、器具相结合的方（fāng）式进行灭害（hài），防止和控制小区内虫（chóng）害的发生。

那么物业小（xiǎo）区（qū）保洁有哪些（xiē）工作标准呢？

各楼层公共区（qū）域卫生清洁标准
1、地（dì）面：无废杂物、纸屑和污迹（jì）。
2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、 指示灯（dēng）、餐种标牌表面千净（jìng），无（wú）灰尘、水迹等
3、门厅大堂：墙面、地面、门框电梯指（zhǐ）示牌（pái）、广告（gào）牌、信箱、消防（fáng）栓箱等表面干净，无油痕、污（wū）迹、灰尘等
4、玻璃窗(玻璃、窗（chuāng）框（kuàng）、窗台)：明净、光洁。
5、各种（zhǒng）设施外（wài）表(如（rú）大堂（táng）前台、广告牌、信（xìn）箱、消防栓（shuān）箱等)：外表清洁干（gàn）净（jìng），无积尘、污痕。
6、楼梯（tī）(所管辖区域内的（de）楼（lóu）梯)：无灰尘，无杂物。
扶手、栏杆：光洁（jié）、无积尘（chén），玻璃无污迹。
(各卫生区（qū）域内的门)
电（diàn）梯斩（zhǎn）厢（xiāng）内卫（wèi）生(墙、地面（miàn）、门、天花板)：外表干净，无污痕、积（jī）尘、无（wú）脏杂物。
清洁操（cāo）作标准
凊洁范围（wéi）：楼（lóu）道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配（pèi）电箱（xiāng）、消（xiāo）防栓、消防管道（dào）、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的淸（qīng）洁。
2、清（qīng）洁作业程序
①备扫把、垃圾撮了名（míng）一个，从顶层至底层自上而下清（qīng）扫楼道梯级（jí），将果皮（pí）、烟头等杂物收集于垃圾撮中；用拖把从顶层往（wǎng）下逐（zhú）级
抹（mò）梯级
②备抹（mò）布、水桶，自（zì）上而下擦抹（mò）楼梯扶手及栏杆。
③凊洁消防栓（shuān）、管：备扫把打扫消防管上的灰尘（chén）和蜘蛛网，再（zài）用湿抹布擦拭消防栓和（hé）箱（xiāng）门（mén），然后用干抹布擦抹一次。④凊洁墙τ
开关：备水桶、抹布和刮刀（dāo）。先用扫把打扫（sǎo）消防管上（shàng）的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上粘贴的广告（gào）纸等杂物。如有（yǒu）残物（wù）时，用湿抹布抹（mò）
湿残物后用刀（dāo）刮去（qù），尽量拧干水分（fèn），擦拭各（gè）楼道灯开关（guān）板
⑤清（qīng）洁（jié）单元门：从上往下擦抹信箱和电子门上（shàng）的号牌和按钮。
⑥清（qīng）洁表箱：擦抹配电箱，电表箱上的（de）灰尘和污痕（hén）
⑧每小时巡视检查楼道内外卫生（shēng）一次，将广告（gào）纸、垃（lā）圾（jī）清扫干净。
三、清洁标准（zhǔn）
楼梯级每周用拖抹一次，窗户玻璃每半月清洁
目视楼道：无烟头、果皮
氏、蜘蛛（zhū）网、积（jī）尘、污痕（hén）等（děng）。